Angående informationssamhälle, vi borde kanske prata om kommunikationssamhälle?

Historiskt har myndigheter och organisationer informerat allmänheten via präster, sändebud, anslagstavlor (även på TV), hesa Fredrik, Radio och TV. Sedan internet kom kan man plötsligt kommunicera brett och sedan mobilen kan man göra det situationsbaserat.

Tänk vad automatiserad, individuell, situationsbaserad kommunikation kan göra för affärsprocesser, krishantering, CRM, lojalitet, marknadsföring, etc.

-Välkommen till kommunikationssamhället ;)