Eller ”Vem är en bra Verksamhetskravställare?” BA är ett ganska vedertaget begrepp, men kul om svenska ord funkar.
Så vilken slags person söker man i regel när man vill ha hjälp med att formulera rätt verksamhetskrav?
Kompetent? Erfaren? Effektiv? Prisvärd? Trevlig? Snabb? Lydig? Modig?
Svaret är förstås olika beroende på vilken kund och situation man ställs inför, där ”kunden” är den som har nytta av en BAs jobb, t.ex. beställare, kravgrupp, leverantör, testare.
Jag har en allt starkare känsla av att det skall vara en person som:
- Kan många ramverk och standarder, och använder dem med förnuft (eller inte alls)
- Gör som kunden vill, men ifrågasätter på rätt ställe – utmanar lagom mycket och vågar sticka ut hakan för att provtrycka kundens önskemål. En teknik som kallas Good BA, Bad BA. Gärna två personer som tar var sin roll ;-)
- Har som slutmål att uppfylla verksamhetens behov: inte att bygga rätt system i första hand, utan att istället fokusera på målgruppens nytta med förändringen. Låter kanske självklart, men det är lätt att sikta in sig på att klara systemleveransen/uppköpet. Målet är ju att uppfylla verksamhetsbehovet.
Kort sagt handlar det nog om att kunna och våga göra kravställningen lustfylld! Men mer om det en annan gång.